עיבוד ההזמנה ומשלוח: זמן עיבוד ההזמנה והכנתה לקראת משלוח נע בין יום לשלושה ימי עסקים. שעות פעילות המפעל הינם בימים א’-ה’ בין השעות 08:00 עד 16:00, כך שבמידה והזמנה נקלטה לאחר שעות הפעילות, עיבוד ההזמנה ביום העבודה שלאחר מכן. בנוסף, החברה מספקת שירות של “שליח עד הבית” באמצעות חברת שילוח חיצונית במתכונת של הגעה לבית הלקוח עד 3 ימי עסקים מרגע איסוף ההזמנה ע”י חברת השילוח. לאחר איסוף ההזמנה מהמפעל באמצעות חברת השילוח, יתקבל בתיבת הדואר האלקטרוני של הלקוח, מספר מעקב ע”מ לעקוב בכל רגע נתון. יחד עם זאת, עלולים להיגרם עיכובים בזמני האספקה ו/או המשלוח בעקבות מרחק של יישובי מגורים מסוימים, תקופות חגים וכיוב’. הזמנה בסכום רכישה העולה על 199 ₪ של מוצרי החברה, תזכה את הלקוח במשלוח חינם עד בית הלקוח. ברכישה של מוצרים מתחת לסכום של 199 ₪, עלות דמי המשלוח הינה 30 ₪ . מחירי וזמני המשלוחים יכולים להשתנות מעת לעת.